Integritetspolicy
Så behandlar vi personuppgifter när du kontaktar oss eller är kund hos NordWebbStudio. Exakt behandling beror på vilka tjänster och verktyg NordWebbStudio använder vid varje tillfälle.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen är:
- [Företagsnamn]
- Organisationsnummer: [Organisationsnummer]
- Adress: [Adress]
- E-post: [E-postadress]
- Telefon: [Telefonnummer]
Vilka personuppgifter vi kan samla in
Vi samlar bara in uppgifter som behövs för att kunna svara dig och leverera våra tjänster. Det kan handla om:
- Namn och företagsnamn
- E-postadress och telefonnummer
- Adress- och faktureringsuppgifter
- Innehåll i meddelanden du skickar till oss
- Tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsarinformation
Varför vi samlar in personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att kunna besvara förfrågningar, ingå och fullgöra avtal, sköta fakturering samt uppfylla krav i lag. Den rättsliga grunden är normalt avtal, berättigat intresse eller rättslig förpliktelse.
Kontaktformulär
När du skickar ett meddelande via vårt kontaktformulär behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna återkomma till dig med svar eller förslag.
Uppgifterna används inte för marknadsföring utan att du samtyckt till det.
Kundrelationer och avtal
Som kund behandlar vi kontakt- och företagsuppgifter för att kunna leverera webbplats, hosting, underhåll och support enligt avtalet.
Fakturering och betalning
Uppgifter som krävs för fakturering och bokföring behandlas för att uppfylla avtal och bokföringslagens krav.
Kommunikation
E-post, telefonsamtal och meddelanden i andra kanaler kan sparas i den mån det behövs för att dokumentera vår dialog och våra åtaganden.
Cookies och analysverktyg
Vår webbplats kan använda cookies för att fungera korrekt. Analys- eller marknadsföringsverktyg används endast om det uttryckligen anges i vår cookiepolicy.
Läs mer i vår cookiepolicy.
Tredjepartsleverantörer
Vi kan anlita leverantörer för exempelvis hosting, e-post, bokföring och formulärhantering. Dessa behandlar uppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.
Vilka leverantörer som används kan variera över tid beroende på vilka tjänster som ingår i uppdraget.
Hur länge uppgifter sparas
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för ändamålet, för att fullgöra avtalet eller så länge lagen kräver, exempelvis enligt bokföringsregler.
Förfrågningar som inte leder till avtal raderas när de inte längre är aktuella.
Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddsförordningen rätt att:
- Begära information om vilka uppgifter vi behandlar
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering när uppgifterna inte längre behövs
- Invända mot eller begära begränsning av behandlingen
- Begära dataportabilitet där det är tillämpligt
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Säkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förändring.
Ändringar av integritetspolicyn
Policyn kan uppdateras när våra tjänster, verktyg eller lagkrav förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad här.
Kontakt
Vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter, kontakta:
- [Företagsnamn]
- [E-postadress]
- [Telefonnummer]
- [Adress]
Informationen på denna sida är ett utkast till våra villkor och kan komma att uppdateras.
Har du en fråga om villkoren?
Hör av dig så svarar vi inom 24 timmar.